Во время моих выступлений и разговоров с предпринимателями, я часто слышу запрос на передачу управления бизнесом наемному директору. Причины передачи различны – от желания переключиться на новые направления до реального выгорания в многолетней работе 24/7 на собственный бизнес. Масштаб передаваемых полномочий варьируется от совсем конкретных и простых обязанностей до полноценного управления бизнесом. Когда начинаешь копать в глубину этот запрос, всплывает приличная путаница в ожиданиях хозяев бизнеса от полномочий будущего управляющего.
Основная проблема – в недооценке разницы стратегического и операционного управления. Часто все намешено в должностных обязанностях наемных управленцев. А роли операционные и стратегические должны быть разделены. Давайте рассмотрим, какие функции у двух различных директоров должны быть.
Как вы могли заметить, разница полномочий очевидна.
CEO находится на верхнем уровне и обеспечивает стратегическое управление компанией, постоянно жонглируя интересами сотрудников, собственников и клиентов.
COO же делает возможным исполнение стратегии в обеспечении правильных бизнес-процессов и контроля задач.
В ответ предпринимателям из начала этой статьи я советую привлекать обоих управленцев, если нет желания возвращаться периодически к управлению бизнесом, чтобы «докачать» или стратегию, или «операционку».
А о том, как выстроить карьеру и быстро вырасти до руководящей должности, я рассказывал в этой статье.